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【情景模拟】青年是社会发展的主要力量,我们广大党员干部要帮助青年人,让青年人更好地展示自己。请以“青年梦,...”为主题,发表一篇演讲。
2025-11-08
青年是社会发展的主要力量,我们广大党员干部要帮助青年人,让青年人更好地展示自己。请以“青年梦,中国梦”为主题,发表一篇演讲。 参考作答 各位考官,我今天演讲的题目是“将青年梦融入中国梦”。 时代的责任赋予青年。实现中国梦,需要依靠青年。五四运动时,面对内忧外患的民族危机,一批又一批爱国青年挺身而出,开始了一场又一场毫不妥协的反帝反封建的爱国运动。在中国共产党的带领下,中国人民浴血奋战,结束了100多年来被侵略被奴役的屈辱历史,建立了真正独立自主的中华人民共和国。中华人民共和国自成立以来,从国民经济濒临崩溃的边缘奋起直追,
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【情景模拟】现在为了发展农村产业,县里让大家把过去的传统种植方式转变成有机种植方式,但是有的村民习惯了过去的种植方式,不愿意改变。假设你是县政府的一名农业技术员,领导派你去说服这些村民,你会怎么做?
2025-11-08
现在为了发展农村产业,县里让大家把过去的传统种植方式转变成有机种植方式,但是有的村民习惯了过去的种植方式,不愿意改变。假设你是县政府的一名农业技术员,领导派你去说服这些村民,你会怎么做?请现场模拟。 1.解题思路 承诺解决问题,消除后顾之忧→进行美好展望,鼓励积极改革 2.参考作答 各位父老乡亲,大家好! 请大家先安静一下,我是咱们县里的农业技术员小张,这次会议主要是跟大家介绍一下正在推行的农作物有机种植方式。 前两天,我们通过村里大喇叭广播的形式,给大家介绍了有机种植的方式,有些老乡前来村委反映,说习惯了过去的种植
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【行政实务】作为乡镇新来的一名公务员,你被派往某村挂职村委会副主任,村干部外出考察,目前你遇到以下4种情况。
2025-11-08
作为乡镇新来的一名公务员,你被派往某村挂职村委会副主任,村干部外出考察,目前你遇到以下4种情况。 ①两小时后,县里领导要来本村了解贫困户情况。 ②帮扶对象家的小孩遇到车祸,情况危急,需要送至医院救治。 ③村民反映大坝渗漏,有溃堤危险。 ④有人举报本村某企业违规排污,现在电视台记者要电话采访本村领导,但领导不在。 请问你会如何合理安排这4件事情?并现场模拟与记者的通话。 1.解题思路 思路一:简单扣题,阐述处理原则→按照②③①④的顺序处理事情→模拟与记者的通话 2.参考作答 俗话说,上面千条线,下面一根针。在基层
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【行政实务】一个星期有七天,某服务窗口的工作部门周末休息两天,周一、周二开会学习,而剩下三天工作人员的工作效率也不高。如果你是该服务窗口的工作人员,会提出怎样的意见和建议?
2025-11-08
一个星期有七天,某服务窗口的工作部门周末休息两天,周一、周二开会学习,而剩下三天工作人员的工作效率也不高。如果你是该服务窗口的工作人员,会提出怎样的意见和建议? 1.解题思路 简述意义,直接扣题→提出意见,压缩会议、强化学习、提高效率、加强监督、探索轮岗→探索多种会议形式→制定奖惩和监督制度 2.参考作答 为人民服务始终是政府服务部门一切工作的出发点,提高政府工作人员的工作效率有利于提升政府形象,增强政府公信力,提高群众满意度。如果我是该服务窗口的一名工作人员,对于题目中的情况,我会提出以下几点建议。 第一,压缩会议时
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【自我认知】如果你被录取了,会对你有什么实惠?如果你失败了,你将如何面对别人的议论?
2025-11-08
如果你被录取了,会对你有什么实惠?如果你失败了,你将如何面对别人的议论? 1.解题思路 对“实惠”从积极角度进行理解→具体阐述“实惠”内容→正确对待别人的议论 2.参考作答 如果可以把“实惠”理解为“积极的影响”的话,我想在被录取后应该至少有以下几个方面的“实惠”。 一是个人要求进步的进取心得到满足,同时也增加了自信心。被录取意味着个人价值和个人能力被认可,无疑对自己的成长增添了动力。 二是拥有了以公务员身份直接为国家作贡献、为人民群众服务的机会,这是实现人生观、世界观的实践基础。还能够更好地发挥自身所长,实现自身的
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【自我认知】假如你被成功录取,走上工作岗位,你将如何实现从学生到政府工作人员的角色和心态转变?
2025-11-08
假如你被成功录取,走上工作岗位,你将如何实现从学生到政府工作人员的角色和心态转变? 1.解题思路 思想转变→提出具体做法→进行美好展望 2.参考作答 如果我有幸被录取,对于实现从学生到机关工作人员的跨越,我认为主要有“三变三不变”。“三变”是指视野变了、职责变了、环境变了;“三不变”是指追求进取的状态不能变、求实的工作作风不能变、认真负责的习惯不能变。为此,我将从以下几个方面实现角色转变和心态调整。 第一,转变思想、更新观念是基础。随着社会发展步伐的加快,机关的工作方法、工作机制和以前相比也有了较大的变化,机关工作的性
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【自我认知】【简答】请介绍一个让你印象深刻的地方,并说明它给你留下了什么印象?
2025-11-08
请介绍一个让你印象深刻的地方,并说明它给你留下了什么印象? 1.解题思路 直接点明→详细介绍→联系具体情况说明原因→阐述对自己的影响 2.参考作答 各位考官,我想介绍的一个让我印象深刻的地方是位于河北省承德市的塞罕坝。 我第一次听说塞罕坝这个地方是在2017年《感动中国人物》颁奖典礼上。塞罕坝林场建设者们压轴出场,当看到影片中“黄沙遮天日,飞鸟无栖树”的荒漠变为万里林海时,我被深深地震撼和感动了。所以在2019年,我去了塞罕坝。…… 因此,塞罕坝是让我印象深刻的地方。塞罕坝精神中的艰苦创业、科学求实、无私奉献、开拓创新、爱岗敬
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【应急应变】张警官某天着便衣乘地铁上班,突然,他所在的车厢中有乘客大喊“有血”,接着就往车厢尾处奔跑,造成了一小队人相继奔跑的混乱现象。假如你是张警官,会怎么处理?
2025-11-08
张警官某天着便衣乘地铁上班,突然,他所在的车厢中有乘客大喊“有血”,接着就往车厢尾处奔跑,造成了一小队人相继奔跑的混乱现象。假如你是张警官,会怎么处理? 1.解题思路 亮明身份,安抚情绪→根据情况,分别假设,做出处理→后续跟进 2.参考作答 第一,亮明身份,安抚群众情绪。迅速找到所在车厢的工作人员,拿出警官证表明身份,让他通过对讲机联系其他工作人员和警务组,维持各个车厢的秩序。请工作人员通过地铁广播的形式,向乘客说明,现在某车厢内发生了突发事件,工作人员已经赶到现场进行处理,请不要奔跑,以免发生踩踏、碰撞危险。同时,迅速赶
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【应急应变】你们单位的一个网上办事系统出现了问题,所以导致许多群众来到政务大厅现场办理业务,主任让你处理,你会怎么办?
2025-11-08
你们单位的一个网上办事系统出现了问题,所以导致许多群众来到政务大厅现场办理业务,主任让你处理,你会怎么办? 1.解题思路 表明态度(对群众解释)→了解、通报信息,维持现场秩序→组织维修,提升工作效率→做好群众服务→总结反思 2.参考作答 “群众工作无小事,一枝一叶总关情。”单位的网上办事系统出现了问题,导致群众无法在线办理业务,作为政务大厅的工作人员,我们应该理解群众的心情,从办事效率和服务能力上都要做到群众满意。面对大厅群众较多的情况,主任让我去解决,我会从以下几个方面开展工作。 首先,我会与技术部门沟通,了解网上办
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【组织策划】假如你是某市局办公室的工作人员,市局党委决定在两周后召开下属企业党委书记工作会议,探讨新时期企业的精神文明建设问题。从现在起,直到全体与会人员报到为止,由你负责会议通知和接待工作,你具体将
2025-11-08
假如你是某市局办公室的工作人员,市局党委决定在两周后召开下属企业党委书记工作会议,探讨新时期企业的精神文明建设问题。从现在起,直到全体与会人员报到为止,由你负责会议通知和接待工作,你具体将怎样做? 1.解题思路 直接扣题→做好全面了解→做好会务准备→告知参会人员准备相关材料→发送会议通知 2.参考作答 根据工作分工,我主要负责会议的通知和接待工作,对此,我将从以下几个方面开展具体工作。 第一,参透精神,明确任务。参透会议精神,并根据会议方案,了解清楚会议的具体事项,如会议规模、预算情况、人员数量、会议发言和讲话安排等。
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【组织策划】为做好我市小微企业所得税相关优惠政策落实工作,你所在单位开展了税收政策告知活动。但是在给企业打电话时,你所在单位工作人员经常会被误认为诈骗团伙,有的企业直接回复“把税收优惠退回账户即可”。
2025-11-08
为做好我市小微企业所得税相关优惠政策落实工作,你所在单位开展了税收政策告知活动。但是在给企业打电话时,你所在单位工作人员经常会被误认为诈骗团伙,有的企业直接回复“把税收优惠退回账户即可”。为进一步落实宣传效果,你单位计划开展税收政策宣传活动,请你策划两个以上宣传方案,并选择其中一个展开说明。 1.解题思路 说明宣传方案,做选择→简述当前问题及原因→具体说明改进方案 2.参考作答 我所拟定的三个宣传方案分别为:第一,“挺进税宣号”税宣公交车,让税收优惠上路;第二,“云上课堂”,让优惠政策吹遍大地;第三,“骑行下乡”,享税收优
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【组织策划】单位要开业务技能培训会,让老员工培训年轻干部,但是有些年轻干部积极性不高,出现迟到早退等现象。领导让你重新组织培训,你会怎么办?
2025-11-08
单位要开业务技能培训会,让老员工培训年轻干部,但是有些年轻干部积极性不高,出现迟到早退等现象。领导让你重新组织培训,你会怎么办? 1.解题思路 简述培训的目的和意义→培训前的调研→培训宣传→培训实施→培训总结 2.参考作答 单位组织年轻干部参加业务技能培训,可以有效提高干部的整体素质,提升业务办理水平。为了避免年轻干部参训积极性不高、迟到早退等现象的再次出现,我将从以下几个方面进行活动组织。 培训准备阶段 首先,组织培训调研。在培训开始之前,我会通过问卷、座谈等方式,了解年轻干部培训积极性不高的原因,是对培训内容不
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【组织策划】现在各地各部门都在大力推进“放管服”改革,推出了很多新的服务方式,如自助设备办理、预约服务、上门服务等,但是随之也出现了人手不足、人员分配不均等情况。作为省政府的一名工作人员,领导让你就此
2025-11-08
现在各地各部门都在大力推进“放管服”改革,推出了很多新的服务方式,如自助设备办理、预约服务、上门服务等,但是随之也出现了人手不足、人员分配不均等情况。作为省政府的一名工作人员,领导让你就此做一个调查,你准备怎么做? 1.解题思路 简述“放管服”改革的基本情况→了解工作,组建小组→深入了解新服务方式,调查不同主体的情况→整合信息,向领导提出建议 2.参考作答 “放管服”改革即简政放权、放管结合、优化服务三项改革,推进“放管服”改革能够提高政府服务能力,有利于构建服务型政府。因此,如果由我牵头负责对“放管服”改革进行调查,我
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【人际关系】【与亲友关系】你和小王是大学同学,大学毕业后你考上了公务员,小王则想回乡创业。小王父亲强烈反对小王创业,认为创业太辛苦,希望他也能考取公务员。现在小王找到你,想让你劝说他的父亲。请问你会怎
2025-11-08
你和小王是大学同学,大学毕业后你考上了公务员,小王则想回乡创业。小王父亲强烈反对小王创业,认为创业太辛苦,希望他也能考取公务员。现在小王找到你,想让你劝说他的父亲。请问你会怎样和小王的父亲进行沟通? 1.解题思路 了解小王的想法→表明身份,获得小王父亲的信任→分别介绍公务员工作和创业的优、劣势,结合小王的个人特点和情况进行分析→建议尊重小王的选择 2.参考作答 为了劝说小王父亲支持小王创业的想法,我会按照如下原则和步骤进行。 第一,了解小王的想法。及时、全面、进一步地了解他的想法,包括选择创业的原因、对公务员工作的看法
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【人际关系】【与其他单位关系】假如领导交给你一项任务,需要汇总多个下属单位数据并进行综合分析,但在要求上报数据的时间截止后发现,有的单位数据出现错误,有的单位数据没有整理成统一格式,有的单位数据仍没有
2025-11-08
假如领导交给你一项任务,需要汇总多个下属单位数据并进行综合分析,但在要求上报数据的时间截止后发现,有的单位数据出现错误,有的单位数据没有整理成统一格式,有的单位数据仍没有上交。现在离领导规定的时间还有一周,你会怎么解决这个问题? 1.解题思路 简述重要性→排查问题,重新调整→整理现有数据,分情况处理,重新收集数据→检查信息,汇总并上报领导→总结和提升 2.参考作答 汇总各下属单位的准确数据是进行分析的基础,如果出现题干中的情况,我将从以下几个方面人手。 第一,进行自我审视。各单位之前应该都做过数据上报工作,但这次仍然出
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【人际关系】【与下属关系】你所在单位计划开展创新工作研讨会,每个工作小组需要选代表参与发言。你负责的小组其中有两位老员工拒绝参加,两位年轻员工认为自己PPT做得不好且表达能力欠缺,积极性不高。另外一位
2025-11-08
你所在单位计划开展创新工作研讨会,每个工作小组需要选代表参与发言。你负责的小组其中有两位老员工拒绝参加,两位年轻员工认为自己PPT做得不好且表达能力欠缺,积极性不高。另外一位女员工表示要带孩子,不能参加。对此你会如何进行沟通? 1.解题思路 阐明沟通原则及其理由→分析问题,解决矛盾→事后反思和总结 2.参考作答 创新工作研讨会有助于大家提升创新能力,提高工作效率,更好地服务人民群众,同时可以将大家的发言作为经验进行共享。对于同事不愿意参与研讨会的情况,我会本着有效沟通及关爱同事的原则进行处理。 第一,老同事不愿意参加,可能
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【人际关系】【与同事关系】假如处长安排处里的小李写材料,并让小李修改了很多遍,最后却采用了初稿。因此,小李向同事老张抱怨写材料没意思。假如你是老张,该如何与他沟通?
2025-11-08
假如处长安排处里的小李写材料,并让小李修改了很多遍,最后却采用了初稿。因此,小李向同事老张抱怨写材料没意思。假如你是老张,该如何与他沟通? 1.解题思路 安抚情绪,表示理解→分析问题,化解抱怨→给予帮助,提出建议 2.参考作答 作为同事,应该帮助小李化解工作压力、融人工作环境。因此,如果我是老张,面对小李的抱怨,我会采取如下行动。 第一,安抚小李的情绪,对其心情表示理解。要肯定小李的工作能力,作为刚来单位的新人,他能够独自承担起撰写材料的任务,说明小李的写作能力强,得到了领导的认可,这是值得被夸赞的。我之前也曾遇到过类
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【人际关系】【与领导关系】假如两年前,你被借调到基层工作。现在,你回到原单位,发现单位业务范围扩大,人员发生变动。你之前的上级领导对你说,你之前辛苦了,让你休息一段时间。对此,你该怎么办?
2025-11-08
假如两年前,你被借调到基层工作。现在,你回到原单位,发现单位业务范围扩大,人员发生变动。你之前的上级领导对你说,你之前辛苦了,让你休息一段时间。对此,你该怎么办? 1.解题思路 表明处事态度→稳定心态,汇报工作→合理假设,做出应对解题思路→总结提升 2.参考作答 对于领导让我休息的情况,我会调整心态,发挥主动性,积极适应工作。 第一,调整心态,汇报工作。去基层工作固然能提高做事能力,但与之相对的是可能会对单位的本职工作有所生疏。暂时休息的决定,其实是出于领导对我的关心。我会在回到单位之后,整理出我在基层岗位的工作心得,
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【应急应变】某社区的自来水管爆裂,导致停水。现在派消防车来送水,但由于着急用水,很多居民不按秩序排队,现场很混乱。如果你是该社区居委会主任,会怎么办?
2025-11-08
某社区的自来水管爆裂,导致停水。现在派消防车来送水,但由于着急用水,很多居民不按秩序排队,现场很混乱。如果你是该社区居委会主任,会怎么办? 1.解题思路 思路一:阐述职责,引入题目→维持现场秩序,安抚居民情绪→解决排队领水的拥挤问题和自来水管的修理问题→事后反思和改进 2.参考作答 作为社区居委会主任,我有责任和义务管理和维护社区的集体资产,维护社区居民邻里团结。因此,面对题目中的情况,我会采取如下措施。 首先,迅速联系社区的其他工作人员一起到达现场,暂停送水工作。用大喇叭喊话的方式,请居民不要拥挤,避免发生踩踏。向居
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【综合分析】部分年轻人在进入政府部门之前,充满理想和动力,工作一段时间以后,越来越没有激情,不想干事、不愿干事,年龄不大、心态却老。有人称之为新型“老干部”。对此,请谈谈你的看法。
2025-11-08
部分年轻人在进入政府部门之前,充满理想和动力,工作一段时间以后,越来越没有激情,不想干事、不愿干事,年龄不大、心态却老。有人称之为新型“老干部”。对此,请谈谈你的看法。 1.解题思路 切入主题,表明态度→分析危害→分析原因→提出解决对策 2.参考作答 年轻干部经过几年的摸爬滚打,积攒了一定的经验,理应成为新时代的“建设者”,成为推进社会事业发展的“中坚力量”,却出现“未老先衰”选择“躺平”的行为,干事缺乏动力,工作缺乏激情。因此,如何让这类年轻干部重拾干事创业的热情,是需要我们共同关注的问题。 新型“老干部”不是“黑色幽
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【综合分析】国家卫生部推行网络新闻发言人制度,专门负责在网上发布有关医疗卫生的信息,该做法受到社会和网民的广泛关注。对这一做法,请谈谈你的认识
2025-11-08
国家卫生部推行网络新闻发言人制度,专门负责在网上发布有关医疗卫生的信息,该做法受到社会和网民的广泛关注。对这一做法,请谈谈你的认识。 1.解题思路 阐述概念和意义,表明态度→分析制度产生的原因→分析存在的问题→提出改进措施 2.参考作答 国家卫生部推行网络新闻发言人制度的举措,有利于政务信息的公开公示,畅通民意沟通渠道、保障民众的知情权;有利于改善卫生工作,促进卫生事业发展。这是一项利国利民的举措,值得肯定和大力推行。 国家卫生部推行的网络新闻发言人制度,相关制度规定尚不完善。另外,网络是把“双刃剑”,网络新闻发言人制
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【综合分析】每年3月中旬,武汉大学樱花盛开,如云似霞,绚烂无比。前来观赏的市民和游客络绎不绝,对学校的学习、工作秩序造成了一定影响。为此,学校采取了禁止市民入内等措施。网民对此热议纷纷、点评不止。以下
2025-11-08
每年3月中旬,武汉大学樱花盛开,如云似霞,绚烂无比。前来观赏的市民和游客络绎不绝,对学校的学习、工作秩序造成了一定影响。为此,学校采取了禁止市民入内等措施。网民对此热议纷纷、点评不止。以下是三种观点: (1)学校是包容的地方,不应该禁止。 (2)学校是读书的地方,应该安静。 (3)与我无关。 请你选择一个观点,否定另外两个,并展开论述。 1.解题思路 明确表明态度→针对三个观点,分别阐述支持和反对理由→提出对策 2.参考作答 对于是否应该禁止市民进入武汉大学观赏樱花问题,我支持第一个观点“学校是包容的地方,不应该禁止”,反对
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【综合分析】有人说要引进和学习先进技术,有人说要自主研发创新,对此,你怎么看?
2025-11-08
有人说要引进和学习先进技术,有人说要自主研发创新,对此,你怎么看? 1.解题思路 直接表态→分别论述题目中的两种观点→结合未来谈践行。 2.参考作答 在科技高速发展的时代,如何获取先进技术成为广泛关注的焦点。对于引进还是自主研发这一问题,存在不同的观点。有人主张引进和学习先进技术,借鉴他人经验,以迅速跟上科技发展步伐;有人则主张自主研发创新,通过自身努力掌握核心技术。我认为从发展的角度来说,两者之间并不矛盾,都有道理。 从国家层面来说,引进和学习先进技术可以帮助一个国家快速掌握最新的技术和知识,从而提高自身的竞争力和创
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【综合分析】山东省2022年工作大会召开之后,很多年轻人把“起步就是冲刺,开局就是决战”写入日记扉页,也有很多人把这句话作为座右铭,请对此谈谈你的理解。
2025-11-08
山东省2022年工作大会召开之后,很多年轻人把“起步就是冲刺,开局就是决战”写入日记扉页,也有很多人把这句话作为座右铭,请对此谈谈你的理解。 参考答案 当在全省工作动员大会上听到“起步就是冲刺,开局就是决战”这句话时,我内心是激情澎湃、热血沸腾的,相信众多年轻人应该与我有同样的感受。这将是我们在任何事情开始阶段就全力以赴、奋力冲刺向前的不竭动力。 起步就是冲刺。年轻人是蓬勃向上的群体,是当前干事创业的主力军,年轻人正处于人生的“起步”阶段,只有把握好这个阶段,将人生的起步当作一次冲刺,以决战的心态投身于建设国家的伟大事业中
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【自我认知】社区工作常面临“事杂、权小、责任大”的挑战,你认为如何做好这份工作?请结合自身经历说明。
2025-11-08
社区工作常面临“事杂、权小、责任大”的挑战,你认为如何做好这份工作?请结合自身经历说明。 1. 面对“事杂”——学会统筹协调,提高效率 社区工作涉及民生、调解、活动组织等方方面面,需要高效的时间管理和资源整合能力。 我的经历:在大学担任班级团支书时,我曾同时组织“学雷锋志愿服务”“社区环保宣传”和“班级党史学习”三项活动。面对时间紧、任务多的情况,我制定了详细的分工表,并利用线上工具(如微信群、共享文档)提高协作效率,最终三项活动均顺利完成。这让我学会了如何在繁杂事务中抓住重点,合理分配精力。 2. 面对“权小”——善用沟
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【应急应变】某社区微信群流传“周边工厂排放有害气体”的不实消息,引发居民恐慌。你发现后会如何快速响应?请模拟一段面向居民的解释沟通话术。
2025-11-08
某社区微信群流传“周边工厂排放有害气体”的不实消息,引发居民恐慌。你发现后会如何快速响应?请模拟一段面向居民的解释沟通话术。 1、快速响应:立即联系环保部门核实工厂排放数据,获取官方检测报告; 2、发布《情况说明》:在社区微信群发布《情况说明》,附检测合格报告截图,标注“信息不实,请勿传播”。 3、给居民发布告知书: “各位居民朋友,经环保部门现场检测,周边工厂排放指标均符合国家标准(附报告相关链接)。目前网传‘有害气体’消息未核实,请大家不信谣不传谣。如对环境质量有疑问,可随时联系社区或拨打环保热线,我们会持续跟进监
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【组织策划】辖区内有一户低保家庭,父母失业且孩子患有慢性病,家庭经济压力大。你会如何整合各方资源提供帮扶?请举例说明可对接的社会力量。
2025-11-08
辖区内有一户低保家庭,父母失业且孩子患有慢性病,家庭经济压力大。你会如何整合各方资源提供帮扶?请举例说明可对接的社会力量。 1、政府资源方面:为父母申请失业技能培训、创业补贴;为孩子申请“困境儿童医疗救助金”; 2、社会资源方面:对接公益组织(如“壹基金”)提供生活物资;联系学校志愿者开展学业辅导; 3、社区资源方面:发动邻里组建“爱心帮帮团”,定期协助采购、陪同就医。 案例示例:联合本地医院开展“慢性病管理公益门诊”,为孩子建立健康档案,协调药企捐赠部分药品。
【组织策划】社区计划搭建“线上议事厅”平台,方便居民反馈问题。你认为需要具备哪些功能?如何引导中老年居民适应数字化沟通方式?
2025-11-08
社区计划搭建“线上议事厅”平台,方便居民反馈问题。你认为需要具备哪些功能?如何引导中老年居民适应数字化沟通方式? 1、明确核心功能:问题上报(图文/视频)、处理进度查询、政策文件下载、线上投票表决、网格员在线答疑。 2、引导中老年人学会使用:线下开设“银发数字课堂”,每周固定时段一对一教学;制作《平台使用手册》(大字版+图示),由网格员入户指导;设立“数字助老专员”岗位,由年轻社工或大学生志愿者结对帮扶。
【组织策划】上级部门要求社区推广“老旧小区加装电梯”政策,但部分低层住户持反对意见。你会如何开展政策宣传和民意协调?
2025-11-08
上级部门要求社区推广“老旧小区加装电梯”政策,但部分低层住户持反对意见。你会如何开展政策宣传和民意协调? 1、分层分别做好沟通:①对高层住户,强调电梯对老年群体的便利性,展示加装后的采光、噪音实测数据;②低层住户,倾听担忧(如采光影响、费用分摊),提供“电梯使用费梯度减免”“加装遮光帘”等补偿方案。 2、建立协商沟通平台:组织“加装电梯听证会”,邀请住建部门、设计师现场答疑,播放其他小区成功案例视频。 3、组织分类推进:对意见分歧大的单元,先选取意愿强的楼栋试点,形成可复制经验后逐步推广。
【组织策划】为提升青少年暑期安全意识,社区拟举办一场“防溺水+交通安全”主题活动。请设计一个创新型活动形式,并说明如何吸引家长和孩子参与。
2025-11-08
为提升青少年暑期安全意识,社区拟举办一场“防溺水+交通安全”主题活动。请设计一个创新型活动形式,并说明如何吸引家长和孩子参与。 1、确定活动主题:“安全小卫士沉浸式闯关大挑战” 2、制定活动方式:一是进行防溺水模拟体验:二是进行模拟救治,利用充气泳池开展“救生圈投掷”“水中自救姿势”实操,邀请消防员演示心肺复苏;三是通过游戏方式,比如开展交通安全VR游戏,通过VR设备模拟闯红灯、酒驾等场景,直观呈现危险后果;四是开展亲子安全知识竞赛,设置“家庭答题闯关”环节,通关家庭获“安全礼包”(急救包、反光书包等)。 3、做好学生和家长教育
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【组织策划】社区计划为高龄独居老人开展“敲门行动”,需要制定服务方案。你会从哪些方面调研需求?如何确保服务的持续性和安全性?
2025-11-08
社区计划为高龄独居老人开展“敲门行动”,需要制定服务方案。你会从哪些方面调研需求?如何确保服务的持续性和安全性? 1、调研需求方向:了解的老人年龄、健康状况、居住环境、子女联系方式; 2、调研服务需求:日常购物、就医陪同、紧急救助、情感陪伴等; 3、了解身体状况,进行风险评估:是否有跌倒史、慢性病、独居时长等安全隐患。 4、提供持续性与安全性保障:建立“1+1+N”服务模式(1名网格员+1名志愿者+N个社会资源),制定探访台账; 5、引入智能设备(如智能门铃、健康监测手环),联动家庭医生定期巡诊; 6、设立应急联络机制,与社区医院
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【应急应变】社区矛盾调解场景
2025-11-08
社区矛盾调解场景 某小区居民因楼上噪音问题多次争吵,甚至引发肢体冲突,你作为社区调解员介入处理。请阐述你的沟通思路和解决步骤。 1、紧急处理:第一时间赶赴现场,分开冲突双方,联合物业或民警控制局面,检查是否有人员受伤,避免矛盾升级。 2、调查核实:分别倾听双方诉求,实地查看噪音源(如作息时间、装修情况等),调取监控或询问邻居佐证,明确责任边界。 3、协商调解:引导双方换位思考(如“噪音对生活的具体影响”“邻里和谐的重要性”);提出折中方案(如调整噪音产生时段、加装隔音设施、签署文明公约);邀请社区民警、律师等第三方见证
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【人际关系】【与同事关系】领导安排你与一位经验丰富但性格固执的老同事共同完成一项任务,你该如何与其合作?
2025-11-08
领导安排你与一位经验丰富但性格固执的老同事共同完成一项任务,你该如何与其合作? -答案:我会尊重老同事的经验与资历,主动向他请教学习。在讨论工作时,认真倾听他的意见,对合理之处充分采纳。若出现分歧,我会以谦逊态度提出自己看法,用事实和数据说明理由。日常工作中,多关心老同事,积极配合他的工作安排。遇到困难共同商讨解决办法,发挥各自优势,通过良好沟通与协作完成任务。
【情景模拟】小李被群众投诉办事能力不行,态度不好,管理不到位,领导让你和小李谈话,请进行情景模拟?
2025-11-08
小李被群众投诉办事能力不行,态度不好,管理不到位,领导让你和小李谈话,请进行情景模拟? [参考答案] 各位考官,考生开始答题。 小李,今天找你聊聊天,没打扰你手头工作吧?最近这段时间你负责企业对接、项目审批等工作,经常加班加点,不少企业都反馈你做事认真负责,领导也看在眼里,这点值得肯定。不过,有件事想跟你坦诚沟通一下。最近单位收到群众投诉,反映你在办理业务时,对政策解读不够细致,沟通态度有些急躁,还有部分工作流程衔接不够顺畅。我知道你心里肯定觉得委屈,平时工作压力大,面对企业的反复咨询可能难免有些疲惫,换做是我也可能会有
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【舆情处理】舆情处置中有向上甩锅的情况,如何处置网络舆情。
2025-11-08
舆情处置中有向上甩锅的情况,如何处置网络舆情。 [参考答案] 各位考官,考生开始答题。 网络舆情处置中的“向上甩锅”本质是责任缺失、担当不足的表现,既会错失舆情处置最佳时机,又会损害政府公信力,如南阳水氢汽车事件中甩锅媒体的做法反而加剧舆论质疑。作为工信局工作人员,需坚持“实事求是、快速响应、责任上肩、标本兼治”原则,妥善处置舆情,具体如下: 第一,主动担责,快速回应社会关切。面对舆情不回避、不推,第一时间启动舆情处置预案,由分管领导牵头成立专项小组,30分钟内完成舆情初步研判,明确回应口径。通过官方网站、政务新媒体等渠
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【综合分析】“三有干部”指的是面对本职工作有为、对自身能力有数、对不如意之事有度,结合你所报考的岗位,谈谈对你未来工作的启发。
2025-11-08
“三有干部”指的是面对本职工作有为、对自身能力有数、对不如意之事有度,结合你所报考的岗位,谈谈对你未来工作的启发。 参考答案: 年轻干部面对新机遇、新挑战(社会大背景),要做新时代的“三有”干部。我报考的岗位是妇女发展部的农村工作处岗位(表明岗位,为接下来的对策做好铺垫),对于未来工作,我主要有以下几点启发: 第一,争做有为之人,拒做“躺平摆烂型”青年。农村妇女是乡村振兴的中坚力量,各级妇联必须认真开展“乡村振兴巾帼行动”,正如厦门妇联紧紧围绕“高质量农业、高颜值农村、高素质农民”的总任务,围绕新时代农村妇女“智、富
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【行政实务】【接待】最近全市上下都在广泛开展精神文明建设活动,你所在单位也在全面动员、积极参与。现有一名记者要来你所在单位进行相关采访,假如领导让你负责接待,你会怎么做?
2025-11-08
最近全市上下都在广泛开展精神文明建设活动,你所在单位也在全面动员、积极参与。现有一名记者要来你所在单位进行相关采访,假如领导让你负责接待,你会怎么做? 1.解题思路 简述意义→了解采访内容,整理相关材料→确定采访形式→提前沟通,做好准备→陪同接待,保障采访过程→汇报领导,跟进后续工作 2.参考作答 ……强调,人民有信仰,民族有希望,国家有力量。加强社会主义精神文明建设,对于国家发展大有好处,对于我们单位的发展进步也有巨大的推动作用。如果领导让我负责接待工作,我将从以下几个方面人手。 第一,围绕“采访什么”做准备。我
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【应急应变】台风天气导致社区树木倒伏、部分路段积水,你正在值班时接到居民求助电话。请说明你的应急响应流程和重点工作。
2025-11-08
台风天气导致社区树木倒伏、部分路段积水,你正在值班时接到居民求助电话。请说明你的应急响应流程和重点工作。 1、启动应急响应:立即上报值班领导,通知物业启动防汛防台预案,通过社区广播/微信群发布预警信息。 2、进行现场处置:组织人员对倒伏树木设置警示标志,协调园林部门紧急清理;排查积水路段,打开排水井盖并安排专人值守,协助低洼区域居民转移;重点关注老旧房屋、地下车库等危险区域,统计受损情况。 3、后续跟进:汇总灾情上报街道,对接保险公司定损,公示修复进度,开展灾后安全宣传。
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