信润服务大厅，诚暖群众心田
——莲花镇“诚信进大厅”专项行动宣传稿
政务服务大厅是莲花镇的“第一窗口”，更是诚信建设的“前沿阵地”。为让诚信理念融入服务肌理，让守信者享便利、让服务有温度，莲花镇全面启动“诚信进大厅”专项行动，以诚信赋能政务服务提质增效，让每一位办事群众都能感受到“言出必行、诺出必践”的政务温度！
亮诺践诺，诚信服务有标准。政务服务大厅全体工作人员持证上岗、亮明承诺，将“诚信服务”写入岗位职责。公开办事流程、审批时限、收费标准，杜绝“暗箱操作”“推诿扯皮”，推行“首问负责制”、“一次性告知制”“限时办结制”，做到“承诺一件、办好一件”，让群众办事“少跑腿、不添堵”，清清楚楚办事、明明白白维权。
信用赋能，便民利企有力度。设立诚信宣传角与信用查询专区，提供个人与企业信用信息查询服务，让“信用状况”成为办事“通行证”。推出“信易办”专项服务：对诚信个人简化办事材料、优先窗口办理；对诚信企业开通审批绿色通道、提供容缺受理服务，让守信者在项目申报、证件办理中享受“优先权”，切实感受到“诚信有价、守信有益”。
严督细查，诚信建设有保障。建立诚信服务评价体系，办事群众可通过现场打分、线上评议等方式，对服务态度、办事效率进行评价。大厅定期开展诚信服务培训与考核，表彰“诚信服务标兵”，曝光失信服务行为，将诚信表现与绩效考核、评优评先直接挂钩，以严督实查倒逼服务提质，让诚信服务成为大厅工作人员的行动自觉。
以诚相待，和谐互动有温度。从一杯热水、一句问候、一份指引做起，工作人员以真诚态度接待每一位群众。耐心解答政策疑问，主动帮办代办特殊群体业务，对老弱病残孕等群体开通“绿色通道”，用暖心服务化解办事难题，让政务服务大厅不仅是办事场所，更是传递诚信温情、拉近干群距离的桥梁纽带。
诚信进大厅，服务暖人心！莲花镇政务服务大厅将以“诚信”为笔，以“服务”为墨，持续优化服务流程、提升服务效能，让每一次办事都成为一次诚信体验，让每一位群众都能感受到诚信建设的实际成效。欢迎全镇乡亲监督支持，让我们携手共建“诚信、高效、便捷、温暖”的政务服务环境，为莲花镇高质量发展注入诚信动力！
