优化营商环境和放管服2021年工作
总结及2022年工作计划
2021年11月23日
今年以来，为持续深入推进“放管服”改革，加快政府职能转变，全面提升服务效能，更好地方便群众办事，提升群众获得感。县卫生健康委结合我县医疗卫生行业现状，针对与群众办事密切相关问题进行深入了解，重点聚焦群众体验差、负面影响大、接触频率高的堵点、难点问题，以“重点问题有优化，难点问题有突破、痛点问题有整改”为目标，结合“放管服”改革初衷，通过窗口服务紧密联系群众，坚持“简政放权、放管结合、优化服务”原则，从事项梳理、职权下放、流程规范、服务优化、强化监督等方面，不断探索，优化服务，持续深入推进“放管服”改革，优化营商环境。
一、2021年优化营商环境和放管服工作总结
事项梳理。按照全县政务服务事项工作要求，动态调整部门权责清单八项590条，其中包括行政许可8条，行政确认6条，行政给付7条，行政奖励20条，行政处罚438条，强制措施12条，监督检查96条，其他权力3条。全部认领应领事项、完善信息要素，完善服务指南，经委内部全面协调分工，所有政务服务事项全部实现网办，在政务大厅受理、审查、决定、发证，压缩审批时限，提高事项即办率，行政审批效率较以往大幅提升。
职权下放。在推进“放管服”改革工作中，县卫生健康委注重发挥窗口效能，以下放审批权力为突破，调整进驻大厅依申请六类事项44条，公共服务事项15条，促进我县医疗卫生健康有序发展。根据我县机构体制的改革，将一级及以下医疗机构审批权限划转至行政审批和政务服务局，从源头上方便群众。
流程规范。2021年我委所有政务服务事项服务指南均复用试点旗县，同一事项办事流程、申请材料及受理条件均与试点旗县相同，政务服务一体化平台认领权力事项41条，编制发布37条；公共服务事项认领31条，编制发布29条；有效杜绝了“一地一政策”现象，同时完善了补缺机制，通过提升主动服务意识，帮助申请人补充完善申请时提交的必备材料，更加便民利民。
服务优化。 积极同步推进“一窗受理，集成服务”改革，推行审批制度，群众办件的受理、出件均在同一窗口，由政务中心“一窗受理”工作人员接待，对材料的真实性、完整性进行审核及一次性告知，真正实现“一窗受理、一套标准、一站服务”，有效增强了群众的“只跑一次”获得感，避免群众往返跑、来回跑。
强化监督。我委通过“双随机一公开”工作要求不断细化“放管服”改革和事中事后监管措施，实行“告知承诺”、“优化准入服务”等具体管理措施，并主动向社会予以公开，积极探索行政审批转为事中事后监管的各项新机制。同时，联合开展诚信体系建设工作，推动建立全范围覆盖、全过程监督的信息化管理模式。
二、2022年优化营商环境和放管服工作计划
1、切实把思想和行动统一到县党委、政府的决策部署上来，从简政放权、压缩时间、职能整合、减证便民、电子政务“五个方面”入手，扎实推进“放管服”改革优化营商环境工作。
2、强化职能作用，改进政务管理，优化服务环境，坚持公正文明执法，优化法治环境，扎实推进“放管服”改革和优化营商环境工作有效开展。
3、加强舆论宣传，准确解读相关政策，正确引导社会舆情，广泛凝聚各方共识，确保“放管服”改革和优化营商环境措施落地见效。
